צרכנות

מכתב התראה לפני תביעה ונקיטת הליכים משפטיים לדוגמה. מתי חייבים לשלוח? מה כותבים במכתב התראה? דרכים לשליחתו? ומה עושים אם לא ענו?

עוסק שנתן לצרכן הטבה לתקופה קצובה, אינו רשאי להעלות את המחיר בתום התקופה מבלי להודיע לצרכן שתקופת ההטבה עומדת להסתיים.

הסכם התקשרות עם לקוח הוא אחד מהמסמכים החשובים לכל בעל-עסק. אלו הסעיפים שחייבים להיות בהסכם התקשרות ומה עושים אם הלקוח מפר אותו? ביטול עסקה

מה זה חוק שש הדקות וכיצד הוא מגביל את זמן ההמתנה? מתי הוא חל ומתי לא? מה הדין לגבי עוסק שהפר את הוראותיו? והאם חוק שלוש הדקות כבר לא רלוונטי?

אחרי דשדוש בפסיקה נקבע שאפשרות הסרה מרשימת תפוצה באמצעות לינק הסרה שכלולה בפרסומת, אינה שיקול לטובת הפחתת גובה הפיצויים בתביעת ספאם

זכויות וחוקי צרכנות שונים מקנים זכות לפיצוי ללא הוכחת נזק. המאמר יסקור בתמצית חמישה מקרים שכיחים מאוד שצרכנים רבים אפילו לא ערים לזכויותיהם