html
Предоставление льгот и компенсаций пассажирам воздушного транспорта (включая компенсацию в случае задержки или отмены рейса) является общепринятой практикой. В течение многих лет международные соглашения определяли обязанности авиакомпаний и права пассажиров.
Более подробную информацию о полном перечне льгот и компенсаций для пассажиров вы найдете в отдельной статье. Там подробно описаны все возможные нарушения, предусмотренные Законом о предоставлении услуг в сфере воздушного транспорта (отказ в перевозке, задержка/ускорение/отмена рейса и изменение условий билета), а также права пассажиров в связи с ними.
Закон о предоставлении услуг в сфере воздушного транспорта 2012 года был создан как специальный нормативный акт, объединяющий и адаптирующий международные соглашения в области воздушного транспорта. Эти соглашения действовали многие годы, но в отсутствие систематического государственного законодательства страны, включая Израиль, применяли их по своему усмотрению.
После длительной подготовки в 2012 году член Кнессета Ахмед Тиби предложил и принял Закон о предоставлении услуг в сфере воздушного транспорта, тем самым устранив пробелы в обязанностях авиакомпаний и правах пассажиров. Закон распространяется на все рейсы, прибывающие и вылетающие из Израиля, включая промежуточные посадки.
Нажмите здесь, чтобы узнать о ситуациях, в которых пассажир не будет иметь права на компенсацию или льготы, несмотря на отказ в перевозке.
Нажмите здесь, чтобы вернуться к списку пяти ситуаций, дающих пассажиру право на компенсацию и льготы.
עברית
العربية
English
Русский
