Отель отказывается предоставлять записи с камер видеонаблюдения для проверки факта кражи, а также не спешит выплачивать реальную компенсацию, предлагая лишь незначительные «комплименты от отеля».
Что гласит закон? Что происходит, если в условиях бронирования указано, что отель не несёт ответственности за любой «ущерб или утерю»? И когда можно требовать от отеля компенсацию? Ответы на все вопросы в статье.