مزايا وتعويضات للمسافر

html
تُمنح المزايا والتعويضات للمسافر في عالم الطيران (بما في ذلك التعويض في حالة تأخر أو إلغاء الرحلة)، كمسألة روتينية. لأعوام طويلة، حكمت اتفاقيات دولية حددت التزامات شركات الطيران وحقوق المسافرين على حد سواء.

في القائمة الكاملة للمزايا والتعويضات للمسافر، كتبنا مقالاً منفصلاً. ستجدون فيه تفصيلاً لجميع حالات الإخفاق المحتملة بموجب قانون خدمات الطيران (الرفض في نقله، التأخير/التقديم/إلغاء الرحلة وتغيير شروط التذكرة)؛ وكامل حقوق المسافرين بشأنها.

قانون خدمات الطيران لعام 2012، وُضع كتشريع متخصص يُجمع ويُوائم الاتفاقيات الدولية في عالم الطيران. حكمت هذه الاتفاقيات لسنوات طويلة، لكن في غياب تشريع وطني منظم، طبقتها الدول – بما في ذلك إسرائيل – حسب رؤيتها.

بعد فترة نضج طويلة، في عام 2012، اقترح النائب أحمد الطيبي ووافق على قانون خدمات الطيران، وبذلك تم سد الثغرات في التزامات شركات الطيران وحقوق المسافرين. يسري القانون على جميع الرحلات الجوية الداخلة والخارجة من إسرائيل، بما في ذلك المحطات الوسيطة.

اضغط هنا للحالات التي لن يكون فيها المسافر مؤهلاً للتعويضات أو المزايا رغم رفض نقله.

اضغط هنا للعودة إلى قائمة الحالات الخمس المؤهلة للتعويضات والامتيازات للمسافر.