في أبريل عام 1996، دخل حيز التنفيذ قانون وتشريعات الوسطاء. وعلى الرغم من أن القانون ينظم عالم الوساطة تنظيماً جيداً، إلا أنه يبدو للكثيرين وكأنه سوق غير منضبط يسير وفقاً لقوانينه الخاصة.
ويتمثل الخلاف الرئيسي في هذا العالم، كما هو متوقع، في مسألة رسوم الوساطة. ففي بعض الأحيان، يرى العميل أن الوسيط لم يقم بعمله بأمانة، وبالتالي فإنه لا يحق له الحصول على رسوم الوساطة.