قطار

html
ما يُعتَبَر تأخُّر قطار، وفي أيّ حالات نحصل على تذكرة مجانية؟

يُعتَبَر تأخُّر القطار هو وصول قطار الركاب إلى محطة الوجهة بعد مرور نصف ساعة أو أكثر من الموعد المحدد في الجدول الرسمي لسكك حديد إسرائيل. وقد يُؤهِّلُ هذا التأخير لحصولكم على تذكرة مجانية (البند ٤ من إجراءات التعويض عن التأخير).