Добро пожаловать!
Веб-сайт www.dinolaw.co.il (далее: «Сайт») служит онлайн-платформой, предлагающей информацию и услуги, и находится в собственности компании «Дино Умные Документы» ООО.
Конфиденциальность и безопасность пользователей крайне важны для нас. Поэтому мы сделали и продолжаем делать все возможное для защиты конфиденциальности пользователей, а также безопасности предоставляемой ими информации. Как неотъемлемая часть этого и как часть условий использования Сайта, мы разработали данную Политику конфиденциальности, чтобы объяснить, какую информацию мы собираем, для каких целей и что мы делаем с этой информацией. Мы также изложили, какие меры безопасности мы принимаем, и предоставили список правил просмотра для пользователей.
Уточняется, что изложенное на Сайте, включая, помимо прочего, Политику конфиденциальности, относится в равной мере ко всем полам, и если используется лексика, указывающая на один пол, это делается исключительно для удобства. Аналогично, разделение Политики конфиденциальности на заголовки или разделы осуществляется для удобства чтения и не будет использоваться для толкования Политики конфиденциальности.
Тип информации, собираемой на Сайте, и порядок сбора
Во время посещения пользователем Сайта мы можем собирать и/или пользователь может предоставлять три типа информации:
- Информация, создаваемая, собираемая или получаемая автоматически: Пользователь, взаимодействующий с услугами Сайта, фактически позволяет нам собирать технические данные о самом пользователе или об используемом пользователем устройстве/программе. Эта информация собирается автоматически с помощью имеющихся у нас инструментов или с помощью сервисов мониторинга и сервисов, предоставляемых третьими сторонами, в том числе с помощью «файлов cookie (куки)». Для получения дополнительной информации о файлах cookie см. нашу Политику в отношении файлов cookie.
- Информация, предоставляемая пользователем для регистрации на Сайте: Пользователь, желающий подготовить иск в порядке упрощенного производства с помощью услуг Сайта, должен пройти регистрацию в «личном кабинете». В рамках регистрации пользователь будет должен предоставить следующие данные: (1) полное имя; (2) номер удостоверения личности; (3) пол; (4) полный почтовый адрес; (5) адрес электронной почты; (6) номер телефона. После предоставления данных пользователь получит электронное сообщение на указанный им адрес электронной почты, содержащее личный пароль для его использования. Следует отметить, что мы не будем иметь доступа к указанному паролю, если только сам пользователь не решит поделиться им. Пользователю, желающему войти в систему, будет предложено ввести адрес электронной почты, с помощью которого он зарегистрировался, а также полученный им пароль.
- Информация, предоставляемая пользователем в рамках подготовки иска в порядке упрощенного производства и оплаты за услугу: Естественно, в рамках подготовки иска пользователь предоставит информацию и документы, которые в конечном итоге будут отражены в окончательном тексте иска. Кроме того, до получения документа иска и как условие его получения, пользователь произведет оплату с помощью кредитной карты в защищенной платежной системе.
Цель сбора информации на Сайте
Сбор указанной выше информации на Сайте и ее использование осуществляется для: (1) предоставления предлагаемых на Сайте услуг и информации наилучшим образом по нашему усмотрению; (2) продвижения наших коммерческих и маркетинговых интересов; (3) улучшения и адаптации информации и услуг на Сайте (включая пользовательский опыт) путем мониторинга пользовательского опыта, его анализа и адаптации; (4) установления канала связи с пользователями Сайта; (5) обеспечения безопасности информации для максимального предотвращения мошенничества или обмана; (6) сбора статистических данных в интересах наших законных интересов.
Обмен информацией
Собираемая на Сайте информация может быть передана следующим сторонам: (1) государству и его органам: например, полиции, налоговой службе, судам по судебному предписанию и т. д. Это делается по мере необходимости или в соответствии с соответствующим требованием в рамках обязательного соблюдения закона, стремясь свести к минимуму раскрытие информации в данных обстоятельствах; (2) поставщикам услуг: мы используем дополнительных поставщиков услуг для предоставления услуг компании (например, передача данных кредитных карт платежной компании; компании по обеспечению безопасности и кибербезопасности; бизнес- или юридические консультанты; и т. д.). Соответственно, мы делимся указанной выше информацией с поставщиками услуг в необходимой степени и способе для предоставления услуг соответствующего поставщика услуг.
Срок хранения информации
Мы не будем хранить полученную вами или предоставленную пользователем информацию дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых информация была собрана или предоставлена, за исключением случаев, когда у нас есть законное основание или необходимость хранить эти данные. Как правило, информация будет храниться неограниченное время, если пользователь не потребует иного. Одна из причин – наше стремление максимально обеспечить доступность подготовленного пользователем иска в любое время, когда Сайт и его системы работают. Кроме того, поскольку у пользователя нет ограничений на количество исков, которые он может составить с помощью системы, удобство пользователя требует хранения предоставленной им информации, а также документов, созданных им с помощью системы (в отличие от ситуации, когда пользователь должен будет предоставлять информацию о себе каждый раз заново).
Права пользователя в отношении персональных данных
Закон устанавливает баланс между правами пользователя на предоставленные им данные и информацию и нашими правами и обязанностями в отношении обработки данных и защиты наших прав и прав других лиц. Закон не находится под нашим контролем и может изменяться в любое время. Тем не менее, для упрощения мы решили собрать некоторые из распространенных прав на момент публикации данной Политики конфиденциальности. Следует отметить, что эта презентация выходит за рамки необходимого, и, безусловно, ответственность за выяснение своих прав лежит исключительно на пользователе, и никакие претензии, связанные с неполным или полным описанием указанных прав, не будут рассматриваться. Некоторые из прав:
Право доступа: пользователь имеет право получить копию хранящихся у нас персональных данных и узнать подробности о том, как мы их используем. Как правило, персональные данные будут предоставлены пользователю в цифровом формате. Поэтому мы можем потребовать от пользователя подтверждения его личности, прежде чем предоставить запрашиваемую информацию.
Право на удаление: пользователь имеет право потребовать от нас удалить свои персональные данные, например, когда они больше не нужны для первоначальной цели, для которой они были собраны, когда они устарели или когда пользователь больше не согласен с основаниями, на которых обрабатываются данные. Вместе с тем, указанный запрос на удаление будет рассматриваться с учетом дополнительных факторов. Например, мы можем не удовлетворить запрос пользователя из-за действующих на нас юридических обязательств.
Право на ограничение обработки: пользователь имеет право потребовать от нас временно прекратить обработку своих персональных данных. Например, в ситуации, когда пользователь считает, что нам больше не нужно использовать его персональные данные.
Пользователь, желающий реализовать любое из своих прав в этом контексте, должен отправить сообщение – с указанием идентификационных и контактных данных – на наш адрес электронной почты: [email protected]
Конфиденциальность и безопасность информации
Для обеспечения безопасности предоставленной пользователем информации мы используем электронные и физические средства в соответствии с требованиями Постановлений о защите частной жизни (защите информации), 5777-2017 (в той мере, в какой они применяются к нам), а также действуем в соответствии с общепринятыми в отрасли правилами безопасности информации.
Тем не менее, пока не найдено универсальное решение для абсолютной и полной безопасности, но мы делаем и будем продолжать делать все возможное для защиты информации наших пользователей наиболее заметным и широким образом, насколько это возможно.
Мы обязуемся сохранять конфиденциальность имеющейся у нас конфиденциальной информации и обеспечивать, чтобы все действующие от нашего имени лица – включая поставщиков услуг – обязывались сохранять конфиденциальность информации и не использовать ее, за исключением случаев выполнения своих обязанностей и целей, для которых информация была предоставлена.
Кроме того, мы используем электронные средства в соответствии с применимым законодательством. В частности, мы применяем передовые средства технологической защиты для предотвращения потери персональной информации, нарушения ее целостности, несанкционированного доступа к ней или ее неправомерного изменения. Все это в соответствии с установленными правилами действующего законодательства и стандартами, принятыми в интернет-индустрии. В частности, мы принимаем дополнительные меры защиты и шифрования, в том числе:
(1) управление правами доступа к информационным системам компании и их ограничение; (2) управление паролями; (3) применение средств идентификации и проверки подлинности клиентов компании (в частности, для предотвращения доступа «ботов» и мошенничества в Интернете); (4) установка брандмауэров; (5) шифрование персональной информации, передаваемой по коммуникационным сетям; (6) ведение журнала доступов к базе данных и событий безопасности, вызывающих опасения по поводу нарушения целостности информации или ее несанкционированного использования; (7) периодическое резервное копирование информации; (8) принятие внутренних процедур для защиты и обеспечения безопасности информации; (9) проведение периодических проверок для обеспечения соблюдения указанных правил.
Меры безопасности, которые мы принимаем
Мы делаем все возможное, чтобы предоставить пользователям Сайта самые современные средства безопасности для защиты конфиденциальности пользователя, а также конфиденциальности и целостности информации, находящейся в его распоряжении. Среди наших средств безопасности и контроля следующие:
- Шифрование связи: передача информации между нашими компьютерами и компьютерами пользователей через Интернет осуществляется по зашифрованному соединению (SSL на уровне 128 бит), в том числе с использованием SSL-сертификата.
- Надежная идентификация систем: идентификация с помощью секретного кода, отправляемого пользователю с максимально высокой степенью сложности.
- Стандарт безопасности платежей: платежи осуществляются через внешнего поставщика платежных услуг, имеющего сертификат безопасности PCI. Этот стандарт объединяет различные правила безопасности, которые помогают обеспечить безопасную обработку данных кредитных карт (обработка, хранение и передача). Стандарт PCI включает 12 различных требований, цель которых – устранить уязвимости в сфере кредитования.
- Усиленный механизм идентификации при оплате – 3D SECURE: проверка личности пользователя карты при оплате в системах Сайта с помощью дополнительного уровня защиты в виде ввода одноразового пароля, который будет отправлен на мобильный телефон или адрес электронной почты держателя карты, указанный в системе.
- Журнал действий (Log): мы храним подробный отчет о действиях пользователей на Сайте и в его системах.
- Физическая защита: наши серверы установлены в защищенном центре обработки данных, защищенном от несанкционированного доступа; центр обработки данных расположен за рубежом и управляется компанией по управлению серверами, также расположенной за рубежом.
Правила безопасного просмотра
- Мы настоятельно рекомендуем воздерживаться от посещения Сайта с общественных компьютеров или других общих компьютеров;
- Рекомендуется заходить на Сайт, введя его адрес, и избегать перехода по ссылкам из неизвестных источников;
- Мы никогда не будем отправлять пользователю случайное электронное письмо с единственной просьбой сообщить идентификационные данные. Пользователь, получивший такое электронное письмо, должен воздержаться от перехода по ссылке, и рекомендуется удалить сообщение из своей почтовой папки;
- Пользователь может определить, что он находится в защищенной области Сайта, если адрес Сайта, отображаемый в адресной строке браузера, состоит из букв https (а не http – буква «S» в конце – это разница).
Нет рекламы, только уведомления
Мы не рассылаем активно рекламные материалы пользователям (это не означает, что на Сайте или во время посещения Сайта не может появиться реклама). Пользователь, который решил зарегистрироваться в системе Dino, соглашается получать следующие сообщения (в зависимости от этапа регистрации и использования, которого он достиг) по электронной почте или в электронном сообщении: (1) уведомление о регистрации в системе и получении пароля; (2) уведомление о готовности иска в порядке упрощенного производства, к которому будет приложен текст иска; (3) сообщения, связанные с процессом подготовки иска (устранение неполадок и/или предложения решений, напоминание о завершении иска, ответы на обращения пользователя, связанные с подготовкой иска и т. д.); (4) опрос об опыте работы; (5) подтверждение платежа и счет-фактура, которые будут отправлены напрямую от платежной компании. Кроме того, если пользователь инициировал обращение к нам, он фактически соглашается, что мы ответим ему соответствующим сообщением на указанный им адрес электронной почты или любым другим способом, указанным в качестве адреса для ответа.
В случае внесения изменений в указанную выше политику уведомлений и в случае необходимости мы предварительно запросим согласие пользователя.
Пользователь, желающий не получать указанные уведомления, может отправить запрос на адрес электронной почты: [email protected]
Изменения в Политике конфиденциальности
Компания сохраняет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности время от времени по своему исключительному усмотрению, подчиняясь, разумеется, также требованиям закона. Политика конфиденциальности будет действительна с момента ее публикации. Если компания сочтет, что в Политике конфиденциальности имеются изменения, которые могут существенно повлиять на конфиденциальность пользователя, она отправит пользователям, оставившим адрес электронной почты для связи, уведомление не менее чем за 10 дней до даты изменения Политики конфиденциальности на Сайте.
Обращение по поводу Политики конфиденциальности
Вопросы, запросы или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности можно направлять на адрес электронной почты: [email protected]
