رسوم الوساطة: كل ما يلزم معرفته

دخل حيز التنفيذ في أبريل عام 1996 قانون وتشريعات بشأن الوسطاء. وعلى الرغم من أن القانون ينظم بشكل جيد عالم الوساطة، إلا أنه يبدو للكثيرين وكأنه سوق مفتوح يخضع لقواعده الخاصة. وتدور معظم الخلافات في هذا المجال حول موضوع عمولة الوساطة. ففي بعض الأحيان، يعتقد العميل أن الوسيط لم يؤدِ عمله بأمانة وبالتالي لا يحق له الحصول على عمولة الوساطة؛ وفي أحيان أخرى، يطالب الوسطاء بعمولة وساطة من مستأجري الشقق، على الرغم من عدم إبرام أي اتفاقية وساطة معهم؛ وفي أحيان أخرى، يكون هناك خلاف حول اتفاقيات الحصرية.

في **هذا المقال، نهدف إلى توضيح الأمور بشكل نهائي، وسنشرح: من يحق له الحصول على عمولة الوساطة؛ وما هي شروط الحصول على عمولة الوساطة؛ وما الذي يمكن لكل طرف – الوسيط أو العميل – القيام به في حالة نشوب خلاف.**

من يحق له الحصول على عمولة الوساطة؟

للعمل كوسيط عقارات، يجب الحصول على ترخيص وساطة من وزارة العدل. ولا يحق إلا للوسيط المرخص الحاصل على ترخيص الحصول على عمولة الوساطة. (المادة 14(أ)(1) من قانون الوسطاء)

إن الممارسة التي يعمل فيها شخص في مكتب وساطة دون ترخيص ويعمل في الميدان كوسيط يقوم بكل شيء ما عدا التوقيع على المستندات هي ممارسة باطلة. ولا يحق لمكتب الوساطة توظيف عمال ليس لديهم ترخيص وساطة، إلا في وظائف إدارية (المادة 13 من قانون الوسطاء). ويمكن التحقق مما إذا كان الوسيط لديه ترخيص في سجل الوسطاء المرخصين، المعروض في قسم تنظيم المهن بوزارة العدل.

لذلك، قبل الاستعانة بخدمات شخص كوسيط، يرجى التأكد من أنه يحمل ترخيص وسيط مرخص ساري المفعول. وإلا، فإنه لا يحق له الحصول على عمولة الوساطة (حتى لو تعهدتم بذلك).

 

ما هي شروط الحصول على عمولة الوساطة؟

ينص قانون الوسطاء على قائمة من الشروط للحصول على عمولة الوساطة. انتبهوا! هذه الشروط تراكمية؛ أي أنه يكفي عدم تحقق شرط واحد لعدم دفع عمولة الوساطة. وهذه هي الشروط: (المادة 14 من قانون الوسطاء)

  1. من العميل فقط: الطرف المطلوب منه دفع عمولة الوساطة هو العميل. ويُعتبر العميل طرفًا في اتفاقية التعاقد للحصول على خدمات من الوسيط، سواء كان يدفع مقابلًا ماديًا أو لا. (المادة 1 من قانون الوسطاء)
  2. ترخيص ساري المفعول: أن يكون الوسيط حاصلاً على ترخيص ساري المفعول وقت قيامه بعملية الوساطة، أو أن يكون عليه في ذلك الوقت إعفاء مؤقت (يُمنح أحيانًا لمن مارس الوساطة قبل دخول القانون حيز التنفيذ). من المهم الانتباه: يجب أن يكون الترخيص ساري المفعول وقت قيام الوسيط بعملية الوساطة. وليس، على سبيل المثال، في حالة قيام الوسيط بعمليات الوساطة دون ترخيص ثم حصل على ترخيص عند إبرام الصفقة أو بعدها.
  3. طلب كتابي: أن يكون العميل قد وقع على طلب كتابي لإجراء عمليات في العقارات، ويتضمن الطلب جميع التفاصيل المحددة في لوائح الوسطاء. وإذا وافق العميل على أن يتولى الوسيط معالجة صفقة معينة حصريًا، فيجب أن يتضمن المستند المكتوب تفاصيل إضافية.
  4. السبب الفعال: أن يكون الوسيط هو السبب الفعال الذي أدى إلى إبرام الطرفين اتفاقية عقارات ملزمة. انتبهوا! في بعض الأحيان يستأجر الشخص خدمات وساطة من عدة وسطاء. وهناك قانونية مختلفة حول مسألة “السبب الفعال” في اتفاقية الحصرية.
  5. بدون طابع قانوني: أن يكون الوسيط لم يُعدّ أو لم يُساهم في إعداد وثيقة لها طابع قانوني، أو لم يمثل عميلًا في مفاوضات قانونية تمهيدًا لإعداد وثيقة من هذا القبيل. (المادة 12 من قانون الوسطاء)

ما هي التفاصيل التي يجب أن تتضمنها اتفاقية الوساطة؟

كما ذكرنا، أحد شروط الحصول على عمولة الوساطة هو إعداد طلب كتابي. ووفقًا لـ لوائح الوسطاء، يجب أن يتضمن الطلب المكتوب التفاصيل التالية:

  • أسماء و عناوين وأرقام هوية الوسيط والعميل؛
  • نوع الصفقة التي يطلب عمل الوسيط بشأنها، مثل: “الإيجار”، “البيع”؛
  • وصف العقار موضوع عملية الوساطة؛
  • سعر الصفقة المطلوبة، تقريبًا؛
  • المبلغ المتفق عليه لعمولة الوساطة أو نسبة عمولة الوساطة المتفق عليها من السعر الذي ستتم به الصفقة، وما إذا كان السعر – وفقًا لأحد ما يلي – يشمل ضريبة القيمة المضافة.

انتبهوا! يمكن للطلب المكتوب أن يتضمن تفاصيل إضافية بالطبع، ولكن يجب أن تتضمن التفاصيل المذكورة أعلاه. وفي حالة اتفاقية وساطة حصرية، يجب أن تتضمن تفاصيل إضافية.

 

ما هي التفاصيل التي يجب أن تتضمنها اتفاقية الوساطة الحصرية؟

ستُوقع اتفاقية الحصرية على وثيقة منفصلة تُرفق باتفاقية الوساطة العادية المذكورة أعلاه. وهذه هي التفاصيل التي يجب أن تتضمنها اتفاقية الحصرية:

 

هل في حالة اتفاقية حصرية، يُعتبر الوسيط دائمًا هو السبب الفعال لإتمام الصفقة؟

في كثير من الأحيان، يقوم الأشخاص الذين يستأجرون خدمات الوساطة بتشغيل العديد من الوسطاء في وقت واحد. والوسيط الذي ينجح في إتمام الصفقة هو من يجب أن يحصل على عمولة الوساطة. وهذا بشرط أن يكون هو السبب الفعال الذي أدى إلى توقيع اتفاقية ملزمة. ولكن في بعض الأحيان، ينشأ خلاف حول مسألة – هل هذا الوسيط هو السبب الفعال الذي أدى إلى توقيع اتفاقية ملزمة. سيزعم الوسيط في الغالب أنه كذلك، وبالتالي يحق له الحصول على عمولة الوساطة، بينما سيقول العميل عكس ذلك.

وقد تدخل المشرع في هذا الشأن، وقرر أن توقيع اتفاقية حصرية يلغي هذا النقاش. تنص المادة 14(ب) من قانون الوسطاء على قرينة قانونية: إذا قام الوسيط بإجراء عمليات الوساطة بموجب اتفاقية حصرية، فإنه كان بالتأكيد السبب الفعال لإتمام الصفقة.

لكن هذه قرينة قابلة للدحض. وفي قضية بئيرال للأصول (رع”ا 4036/16 **بئيرال للأصول المحدودة ضد بنيامين**، (منشور في نيفو، 20.07.2016) اقترحت المحكمة العليا قائمة **غير محددة** من أدوات المساعدة لإبطال القرينة:

“بالنظر إلى كل ذلك، يمكن اقتراح عدد من معايير القياس، أو الأسئلة التوجيهية، التي تساعد في البت في مسألة ما إذا كان قد تم رفع عبء إثبات دحض القرينة المنصوص عليها في المادة 14(ب) من القانون. وتشمل هذه المعايير، على سبيل المثال لا الحصر، إعطاء وزن للعوامل التالية: موعد رؤية المشترين للعقار – قبل فترة الحصرية أو خلالها؛ وفي حالة كون الموعد قبل فترة الحصرية – يجب مراجعة المدة التي سبقت بداية الفترة التي رأى فيها المشترون العقار (حيث يُفترض أنه كلما كان الموعد أبعد عن بداية فترة الحصرية، كلما كان من الصعب دحض القرينة لصالح الوسيط)؛ موعد إبرام الصفقة – قريبًا من توقيع اتفاقية الحصرية، عندما كانت أنشطة التسويق للوسيط الحصري قيد التنفيذ أو في ذروتها، أو خلال فترة الحصرية، بعد أن تم بالفعل بعض أنشطة التسويق من قبل الوسيط الحصري؛ كمية ونوعية أنشطة التسويق التي قام بها الوسيط الحصري؛ حسن نية الأطراف – هل هناك شك في أن العميل تجاوز اتفاقية الحصرية عن قصد وتعامل مع وسيط آخر خلال فترة الحصرية [… ]؛ هل حرص البائعون على استثناء المشترين المحتملين من اتفاقية الحصرية؛ وكيف وصل المشترون إلى العقار – من خلال وسيط آخر أو بطريقة أخرى، مثل معرفة مسبقة أو عرضية بصاحب العقار أو أحد معارفه. وفي هذا الصدد، تجدر الإشارة إلى أن هناك أهمية معينة للاستقصاء من المشترين أنفسهم حول العوامل الرئيسية التي ساعدتهم في اتخاذ قرار شراء العقار.”

ماذا يمكن عمله ضد عميل يرفض دفع عمولة الوساطة؟

أولاً، يُنصح بالمحاولة لحل الخلاف بطرق ودية وبالحوار. وإذا لم يُفلح ذلك، يمكن اللجوء إلى إشعار تحذيري قبل اللجوء إلى إجراءات قانونية. هذا الإشعار التحذيري هو لأغراض التفاوض فقط، ولا يلزم بالاستمرار. وإذا لم ينجح الإشعار، فيمكن رفع دعوى مدنية للحصول على تعويض مالي.

وإذا لم يتجاوز طلبكم 38,900 شيكل (اعتبارًا من يناير 2023)، فيمكن رفع دعوى صغيرة. وفي كثير من الأحيان، يفضل الوسطاء التنازل عن مبلغ معين من طلبهم، فقط من أجل عرضها كدعوى صغيرة. وذلك لأن لدعوى صغيرة مزايا كثيرة، وأهمها انخفاض تكاليف الإجراء بشكل كبير وسرعة معالجتها (حوالي ستة أشهر في المتوسط حتى صدور الحكم).

تقديم مطالبة صغيرةOnly 299 ILS

تقديم مطالبة صغيرة Small Claim Price Calculator
الدردشة معنا

Accessibility Toolbar