Договор розничной торговли заключается в том, что продавец предлагает совершить сделку без предварительного заказа потребителя, вне торгового помещения продавца или его представителя. Например, если продавец прибыл к месту жительства потребителя, на место его военной службы, работы, учебы или вблизи этих мест. Так, если продавец организовал торговую ярмарку на военной базе, и потребитель совершил там покупку, это договор розничной торговли, поскольку потребитель не заказывал товар, а сделка была совершена в его окружении.
Потребитель вправе расторгнуть договор в соответствии с видом договора розничной торговли (товар или услуга):
Договор розничной торговли на продажу товара: право на расторжение договора существует с момента его заключения до истечения 14 дней с момента передачи товара или получения информации о сделке, в зависимости от того, что наступит позже.
Договор розничной торговли на оказание услуги: право на расторжение договора существует в течение 14 дней с момента его заключения или получения информации о сделке, в зависимости от того, что наступит позже. В случае оказания услуги на постоянной основе, право на расторжение договора сохраняется независимо от того, было ли оказано исполнение обязательств. В случае одноразовой сделки, право на расторжение договора сохраняется до момента начала оказания услуги.
В случае расторжения договора розничной торговли, продавец возвращает потребителю полную сумму оплаты. Если речь идет о товаре, потребитель возвращает товар продавцу. Если речь идет о постоянном оказании услуги, и услуга уже начата, потребитель оплачивает пропорциональную стоимость оказанной услуги и возвращает продавцу полученные товары (если таковые имеются).
Важно! Продавец, осуществивший установку товара в доме потребителя для оказания услуги по договору, вправе взыскать плату за расходы на установку в размере не более 100 ₽. Естественно, продавец имеет право дополнительно требовать компенсацию за убытки – если таковые имеются – из-за снижения стоимости товара, являющегося предметом договора. Кроме того, следует помнить, что расторгнуть договор розничной торговли на скоропортящиеся товары невозможно.
עברית
العربية
English
Русский
