Перечень нарушений прав потребителей, требующих направления предупредительного письма в качестве условия предъявления иска о компенсации без доказывания вреда:

Tags: Tags

Что представляют собой нарушения прав потребителей и в каких случаях для подачи иска о компенсации без доказательства ущерба необходимо отправить претензию?

  • Потребитель потребовал возврата товара (не из-за дефекта) в соответствии с политикой возврата товаров, а предприниматель отказался вернуть полную сумму, уплаченную ему (при условии, что состояние товара не ухудшилось).
  • Была разница между ценой, указанной на товаре, и ценой на кассе, и предприниматель отклонил просьбу потребителя оплатить по цене, указанной на товаре.
  • Потребитель потребовал, но предприниматель не устранил неисправность товара в течение гарантийного срока.
  • Предприниматель ввёл потребителя в заблуждение относительно места поставки, и после того, как потребитель повторно потребовал, чтобы товар или услуга были предоставлены ему в определённое место, предприниматель не предоставил товар/услугу в согласованное место;
  • В рамках сделки на определённый срок — несмотря на просьбу потребителя о прекращении платежей, предприниматель продолжал выставлять ему счета после окончания срока действия сделки или обязательства или не уведомил потребителя надлежащим образом о прекращении сделки или обязательства.
  • В рамках непрерывной сделки — потребитель попросил предпринимателя прекратить взимать с него плату за сделку, а предприниматель продолжал взимать плату.
  • В рамках непрерывной сделки — потребитель утверждал, что предприниматель взимал с него «избыточную сумму», и предприниматель не вернул ему полную сумму возврата, причитающуюся ему в соответствии со статьёй 13д1 Закона о защите прав потребителей (с учётом индексации и процентов, расходов потребителя и т. д.)
  • В сделке, связанной с оплатой предпринимателю за регулируемые услуги или товары, с потребителя была взыскана комиссия, несмотря на то, что потребитель просил её не взимать.
  • Договор с бродячим торговцем был расторгнут, и предприниматель не вернул потребителю то, что получил в силу договора, несмотря на просьбу потребителя.
  • Был расторгнут договор купли-продажи на расстоянии или договор на приобретение туристического объекта, и предприниматель не вернул потребителю соответствующую часть сделки, как это предусмотрено законом, или не отменил начисление, как того требует закон.
  • Был расторгнут договор на получение медицинских услуг, и предприниматель не вернул потребителю соответствующую часть сделки, как это предусмотрено законом, или не отменил начисление, как того требует закон.

Подача небольшой претензииOnly 299 ILS

Подача небольшой претензии Small Claim Price Calculator
Поговорите с нами

Accessibility Toolbar