שאלות תשובות- לא בטוחים מאיפה להתחיל? ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר. דף זה ימשיך להתעדכן לאורך הזמן, אך בכל מקרה ניתן למצוא מידע יותר מקיף ומעמיק בעמוד המאמרים שלנו.
כל אולם המשתמש דרך קבע למטרות הבאות: קולנוע, תיאטרון, הופעות, קונצרטים, אופרה, מחול, דיון, הרצאה, ישיבות, קריאה. הדבר כולל גם את המסדרונות ושדרות העמודים של מקום כזה. ניתן לאפשר חדר נפרד לחלוטין שהוקצה לעישון, ובלבד ששטחו לא יעלה על 25% מהשטח שהוקצה לציבור להמתנה בהפסקות. חדר זה צריך להיות עם שירותיי אוורור תקינים ומבלי שיגרום למטרד בחלקים אחרים של המקום.
יודגש שהעישון אסור, ללא החרגה, בכל מקום בבניין של מרכז תרבות נוער וספורט (מתנ"ס) או של תנועת נוער.
העישון אסור במעלית לנשיאת בני אדם. וכן, במקלט או מחסה ציבורי כהגדרתם בסעיף 11 לחוק ההתגוננות האזרחית, התשי"א-1951. לגבי מעליות בנכסי מגורים, חובת האכיפה חלה על היצרן או היבואן של המעלית, לפני שהמעלית נכנסת לשימוש.
עד שנה לאחר תום תקופת האחריות שנקבעה למוצרים מעל 300 ש"ח (טובין). חשוב לזכור! תקופת האחריות הבסיסית הקבועה בדין היא שנה. כך שלכל הפחות אחריות אספקת חלקי חילוף תעמוד על כשנתיים.
ביטול עסקה באירועי השקה – מדובר במצבים שהצרכן רכש מוצר או שירות בעקבות שיטת מכירה המכונית "אירוע פרזנטציה". זוהי שיטת מכירה בה העוסק מזמין צרכנים (לרבות באמצעות פיתוי כמו "מתנה" וזכייה") כדי להציג להם טובין או שירותים שהוא מעוניין למכור. לדוגמה: בית-עסק שמזמין לאירוע השקה ששם יחולקו מוצרים במחיר מופחת או במתנה.
אם מדובר ברכישת טובין: ניתן לבטל תוך 14 ימים מיום קבלת הטובין.
אם מדובר ברכישת שירות: זה תלו אם מדובר בעסקה מתמשכת או חד-פעמית:
- עסקה מתמשכת: ישנה זכות ביטול תוך 14 ימים מיום התרחשות אחד האירועים הבאים לפי המאוחר:
- מיום עשיית העסקה;
- מיום מסירת חוזה בכתב;
- מיום מסירת מסמך בכתב (מעין "גילוי נאות"), לפי המאוחר, שכולל את הפרטים הבאים:
- זכות הצרכן לבטל עסקה מתמשכת;
- פירוט תשלומים שעל הצרכן לשלם בשל הביטול (ככול שישנם) ודרך חישוב התשלומים (ככול שנקבעה);
- בעסקה לתקופה קצובה – את משך העסקה ומועד סיומה.
- עסקה חד-פעמית: תוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ועד 2 ימי-עסקים קודם למועד תחילת השירות.
אי אספקה של עסקאות מכר מרחוק:
- טובין פסידים – מוצרים שמרגע שסופקו ללקוח, לא ניתן להשתמש בהם שוב או לספק לאחר או מוצרים שעד שיוחזרו לעוסק ערכם ירד (או יתקלקלו);
- טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות העסקה;
- מידע כהגדרתו בחוק המחשבים ;
- שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטול העסקה חל 7 ימי-עסקים לפני המועד שבו השירות אמור להינתן;
- טובין הניתנים להקלטה, שעתוק או שכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית (כמו ספרים).
כן. אין מניעה שיהיו מספר תובעים באותו עניין, ובלבד שכולם אנשים פרטיים וסכום התביעה לא עולה על התקרה (37,700 ₪, נכון לינואר 2024).
מה לצרף לתביעה קטנה בגין נזקי-גוף? כל מסמך שתומך בטענות התביעה, לרבות:
- מסמכים רפואיים עקביים בקשר לנזק הנטען;
- מסמכים התומכים בנזק נפשי (ככול שנטען לעוגמת-נפש ו/או כאב וסבל);
- ומסמכים התומכים בהפסד השתכרות בעבר או לעתיד (כמו תלוש משכורת בו ניתן לראות שהתובע נעדר מעבודתו ואת סכומי הכסף שהפסיד).
ליום הדיון ניתן להגיע עם תמונות צבעוניות בהן ניתן לראות את הנזק במועד סמוך ככול הניתן למועד הפגיעה (למען הסדר הטוב, ניתן לציין בכתב התביעה את קיומן של התמונות ואי צירופן מחמת הרצון לשמור על פרטיות התובע).
מעניין להכיר: לפי הוראות תקנה 93(א) לתקנות סדר הדין האזרחי, התשע"ט-2018, בתביעה אזרחית "רגילה" התובע מחויב לצרף לכתב תביעתו חוות-דעת רפואית התומכת בתביעתו.
עם זאת, סעיף 62 לחוק בתי-המשפט, התשמ"ד-1984 קובע כי בית-המשפט לתביעות קטנות אינו כבול לסדרי-הדין ודיני הראיות. בהתאם, לא אחת כבר נקבע בפסיקה שתובע בבית-משפט לתביעות קטנות – להבדיל מתובע אזרחי "רגיל" – אינו מחויב לצרף חוות-דעת רפואית לכתב תביעתו (אך הוא בוודאי יכול לעשות כן ואף רצוי).
כל מקום בבית-חולים או מרפאה (כולל חצר) ו-10 מטר מהכניסה או היציאה למקום כזה. הדבר לא כולל את המצבים הבאים:
- בית מגורים שנמצא בטווח של 10 המטרים כאמור.
- אזור מוגדר מחוץ לבניין שהוקצה לעישון בידי הנהלת המקום. גם הוא צריך להיות בטווח של לפחות 10 מטר מהבניין ועל העישון בו לא לגרום למטרד בחלקים אחרים של המקום.
- החלק הפתוח לציבור בבית מרקחת.
החזר אגרת פתיחת-תיק תלוי בשלב הדיוני. העיקרון המנחה הוא שבית-המשפט לא יורה על החזר אגרת פתיחת התיק אלא בנסיבות חריגות. הדבר גם תלוי בשלב בו נתבקש לבטל את התביעה (אם למשל כבר התקיים דיון, ספק רב אם בית-המשפט יורה על החזר האגרה). במסגרת הבקשה להחזר האגרה, על התובע לפרט את הנימוקים לכך ולתמוך במסמכים (ככול שישנם).
חנות, מסעדה, מזנון, כל מקום שבין עיסוקיו מגישים אוכל או משקאות (למעט בחדר נפרד שההנהלה הקצתה עם סידורי איוורור תקינים, אשר שטחו לא יעלה על 25% מהשטח הפתוח לציבור והדבר כמובן לא גורם למטרד בחלקים אחרים של בית האוכל). לגבי בית אוכל העישון אסור גם על אזור שנמצא מחוץ למבנה, למעט אזור שהוקצה לעישון ועומד בתנאים הבאים: שטחו קטן מ-15 מ"ר או ששטחו רציף ואינו עולה על 25% משטח הישיבה שמחוץ למבנה.
