עמוד הבית » שאלות ותשובות » עמוד 9
ארכיונים: Faq
עסקת רוכלות היא עסקה בה העוסק הציע הצעות לביצוע העסקה ללא הזמנה של הצרכן. זאת, בכול מקום שאינו בית עסק של העוסק או של מי מטעמו. בין היתר אם..
עסקת רוכלות (עסקה שנעשתה במקום שאינו בית-העסק)
נוצר בתאריך: 27/06/2022עסקת רוכלות היא עסקה בה העוסק הציע הצעות לביצוע העסקה ללא הזמנה של הצרכן. זאת, בכול מקום שאינו בית עסק של העוסק או של מי מטעמו. בין היתר אם העוסק הגיע למקום מגוריו של הצרכן; מקום שירותו הצבאי; עבודתו; לימודיו; או לקרבת מקומות אלו. לדוגמה: אם העוסק הרים יריד מכירות בבסיס צבאי והצרכן ביצע בו […]
עסקאות מכר מרחוק – עסקאות ללא קשר פיסי בין הצרכן לעוסק
נוצר בתאריך: 26/06/2022עסקאות מכר מרחוק – עסקה בה אין לצרכן אפשרות אמיתית לבדוק את המוצר הנרכש. לכן, הצרכן סומך רק על פרסומי העוסק באמצעים השונים (בטלפון, פרסומות וכיו"ב). בשל פוטנציאל לפער בין הפרסומים למוצר/לשירות עצמו, נקבעו כללים מיוחדים שגוברים על ההוראות הרגילות לביטולי עסקאות. אופן הביטול תלוי בסוג העסקה (אם נרכש נכס או שירות): עסקה לרכישת נכס: […]
קבוצה 7: מוצרים שניתנו במתנה (לא חל על תווי-קנייה)
נוצר בתאריך: 26/06/2022כשטובין ושירותים ניתנו לצרכן במתנה ולא מהעוסק (כמו מתנה מחבר), זכות הביטול תהיה בהתאם לסוג המוצר. כלומר, מסוג המוצר נלמד על המועדים והדרכים בהם ניתן לבטל את העסקה. אופן קבלת החזר כספי: הצרכן יציג פתק החלפה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום; אם המתנה שולמה במזומן, החזרת-התמורה תהיה […]
קבוצה 6: ביטול עסקת רכישת רכב חדש שנרכש מיבואן
נוצר בתאריך: 26/06/2022ביטול עסקת רכישת רכב חדש שנרכש מיבואן תתאפשר תוך 14 ימים ובתנאי שהרכב עוד לא נרשם על שם הצרכן במשרד הרישוי.
קבוצה 5: מוצרים ושירותים הנמכרים במסגרת "אירוע פרזנטציה" (כמו אירוע השקה)
נוצר בתאריך: 26/06/2022ביטול עסקה באירועי השקה – מדובר במצבים שהצרכן רכש מוצר או שירות בעקבות שיטת מכירה המכונית "אירוע פרזנטציה". זוהי שיטת מכירה בה העוסק מזמין צרכנים (לרבות באמצעות פיתוי כמו "מתנה" וזכייה") כדי להציג להם טובין או שירותים שהוא מעוניין למכור. לדוגמה: בית-עסק שמזמין לאירוע השקה ששם יחולקו מוצרים במחיר מופחת או במתנה. אם מדובר ברכישת […]
קבוצה 4: שירותי קוסמטיקה ואסתטיקה (לרבות הסרת שיער); יחידות-נופש, חברות או מנוי במועדון הנחות, חברות תקשורת; חברות מועדון כושר או בריאות (ספא), ספקי-אינטרנט, חברות טלוויזיה, שירותי רדיו-נייד, חברות/מינוי במועדון היכרות ושידוכים, מינוי להגרלות והימורים
נוצר בתאריך: 26/06/2022עסקאות נוספות הניתנות לביטול: שירותי קוסמטיקה ואסתטיקה (לרבות הסרת שיער); יחידות-נופש, חברות או מנוי במועדון הנחות, חברות תקשורת; חברות מועדון כושר או בריאות (ספא), ספקי-אינטרנט, חברות טלוויזיה, שירותי רדיו-נייד, חברות/מינוי במועדון היכרות ושידוכים, מינוי להגרלות והימורים. ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים שנספרים החל מאחד מהמועדים הבאים (תלוי באופן ההתקשרות): מיום עשיית העסקה; מיום […]
יש לנו את זה?
דינו מביא בשורה בתחום התביעות הקטנות בישראל! שברנו את מחירי השוק, ואנחנו חוסכים ללקוחות שלנו המון זמן וכאב ראש.
עם דינו, אין תביעה קטנה מידי.
